El próximo curso de Recepción en Alojamientos está subvencionado por el SEPE (servicio público estatal).
De la misma forma que el Ciclo Superior ofertado por EIDE, el Certificado de Profesionalidad en Recepción está dirigido a aquellos alumnos que deseen convertirse en profesionales del sector turístico-hotelero, con un perfil comunicativo, que les guste el trato con la gente, viajar y conocer otras culturas.
Con un programa muy completo y equilibrado, concentrado en sólo 510 horas, prepara al alumno para acceder a puestos intermedios y altos en el área de recepción del hotel.
Costituye una titulación oficial emitida por el departamento de empleo (Certificado de Profesionalidad).
Además de las 510 horas de clase, se realizará un mínimo de 120 horas de prácticas prácticas en hoteles.
Titulación Obtenida. "Certificado de Profesionalidad de Nivel 3 en Recepción en Alojamientos".Titulación Oficial emitida por el Departamento de Empleo del Gobierno Vasco o por el Ministerio de Trabajo Español.
Plan de Estudios. El curso consta de 500 horas, compuesto por los siguientes módulos formativos.
| Módulo formativo | Unidad Formativa | Horas |
|---|---|---|
| Acciones Comerciales y Reservas | Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos | 60 |
| Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos | 60 | |
| Comunicacion y atención al cliente en hostelería y turismo | 30 | |
| Recepción y Atención al cliente | Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos | 90 |
| Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo | 30 | |
| Gestión de Protocolo | 30 | |
| Funcion del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales | 30 | |
| Gestión de Departamentos del Área de Alojamientos | Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento | 70 |
| Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo | 50 | |
| Inglés Profesional para el Turismo | 90 | |
| Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales | 120-200 | |
Más Información en Eide - Genaro Oraá 6 - 48980 Santurtzi - 944937005 - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
“Nivel de inglés fluido”, “Dominio del inglés”, “Imprescindible nivel de inglés alto”, “Nivel de inglés muy alto”, “Inglés nivel Advanced” “Inglés Nivel First” “Imprescindible nivel inglés hablado nivel alto – se realizará prueba”, “Nivel medio-alto de inglés”…. Sólo hace falta echar un vistazo a las ofertas de trabajo de recepcionista y otros puestos de cara al público en hoteles para confirmar algo de lo que ya éramos conscientes: la importancia de tener un nivel alto de inglés en el mundo turístico hotelero. Y no sólo es suficiente con el nivel, sino que cada vez se demanda más un título de Cambridge English como prueba. Por eso en Eide, como expertos en la enseñanza de inglés desde hace 40 años, nos hemos puesto como objetivo que todos los alumnos que finalicen el CFGS alcancen, como mínimo, ese nivel medio-alto independientemente de su nivel de entrada y que, además, la mayoría puedan certificarlo con un título de Cambridge English, como el First Certificate, Advanced o Proficiency.
Traducido a términos académicos, diríamos que para poder acceder a trabajar en hoteles se exigen niveles B2 y C1.. En la siguiente tabla se puede apreciar cuál es el nivel de inglés expresado en términos académicos (MCER- Marco Común Europeo de Referencia) y el título de Cambridge English correspondiente:

La realidad con la que nos encontramos es que el nivel de entrada de los alumnos es muy heterogéneo. Predominan los que tienen nivel de inglés bajo y medio, A2 o B1, También puede haber alguno con nivel B2 e incluso con C1, pero se trata de una minoría.
Con aquellos niveles bajos y medios, se trabaja para poder alcanzar un nivel B2 al finalizar el curso e incluso certificarlo con el First Certificate. Aquellos con nivel B2 trabajarán para alcanzar el Advanced (C1) y los de C1 para alcanzar el Proficiency (C2).
Para poder conseguir este objetivo lingüístico, se imparten clases extracurriculares diferenciadas según nivel, en las que además se incluye la preparación del examen de Cambridge English correspondiente. Estas clases están impartidas por profesorado nativo experto y titulado, siguiendo la política y los programas de la Escuela de Idiomas EIDE, fundada en 1976. EIDE es Centro Examinador Oficial de Cambridge English, lo que nos convierte en expertos conocedores de estos exámenes, que además se hacen en el mismo centro.
Los estudiantes en posesión del título de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos podrán acceder a cualquier grado universitario sin necesidad de prueba de acceso. Para la admisión en grados con mayor demanda que oferta se usará la nota de admisión.
Nota de Admisión
La nota de admisión para los estudiantes en posesión del cualquier título de Técnico Superior de FP será la Nota Media del Ciclo Formativo (NMC). Cuando el número de solicitudes sea superior a las plazas ofertadas, podrán mejorar su nota de admisión presentandose a la fase específica de la prueba de acceso (artículo 7 del Real Decreto 558/2010, de 7 de mayo). Esta fase específica se ajustará a los siguientes criterios:
a) El contenido de los temarios será el establecido para el currículo de las materias de modalidad de segundo de bachillerato.
b) Cada estudiante podrá realizar un máximo de cuatro ejercicios a su elección.
c) Cada ejercicio presentará dos opciones diferentes entre las que el estudiante deberá elegir una.
d) Cada ejercicio se calificará de 0 a 10 puntos, con dos cifras decimales. Se considerará superado el ejercicio cuando se obtenga una calificación igual o superior a 5 puntos.
e) Las universidades públicas utilizarán para la adjudicación de las plazas la nota de admisión que corresponda, que se calculará con la siguiente fórmula y se expresará con tres cifras decimales.
Nota de admisión= NMC + a*M1 + b*M2
NMC= nota media del ciclo formativo.
M1, M2= Las calificaciones de un máximo de dos ejercicios superados de la fase específica que proporcionen mejor nota de admisión.
a, b = Parámetros de ponderación de los ejercicios de la fase específica.
Cada universidad podrá establecer sus propios parámetros, que serán diferentes según el grado.
Consultar los parámetros de la UPV/EHU
La adjudicación de plazas se hará en función de la nota de admisión conforme a lo dispuesto anteriormente. En todo caso, cuando se produzca empate para la adjudicación de plazas tendrán opción preferente los estudiantes cuyos títulos estén adscritos a las ramas del conocimiento en que se encuentren las enseñanzas de grado que deseen cursar. (Anexo II de la Orden EDU/3242/2010)
Convalidación de Créditos
Los estudiantes en posesión del título de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos podrán convalidar hasta 60 créditos ECTS en determinados grados (Turismo, Administración de Empresas, Economia, Estudios Ingleses, Filología...)
Los alumnos que realicen el Ciclo Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, podrán desarrollar su carrera en en los siguientes tipos de empresas: hoteles y alojamientos turísticos; turismo y viajes; eventos, convenciones y congresos; turismo rural; salud y bienestar; ocio y entretenimiento...
Los estudiantes titulados ejercerán su actividad en labores de gestión, dirección y supervisión en áreas recepción, reservas, administración y gestión del alojamiento, marketing y relaciones públicas, ventas, calidad, organización y gestión de eventos, marketing y comercialización de eventos...
Las ocupaciones y puestos de trabajos más relevantes son los siguientes:
El Ciclo Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos esta dirigido a aquellos alumnos que deseen convertirse en profesionales del sector turístico-hotelero, con un perfil comunicativo, que les guste el trato con la gente, viajar y conocer otras culturas.
EIDE cuenta con más de 20 años de experiencia impartiendo Turismo y Gestión Hotelera e imparte el Ciclo Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos desde sus inicios, en 2001. Este Ciclo es la única titulación oficial en gestión de hotel en Vizcaya, con una duración de 2 años y un enfoque muy practico, donde se prepara a los alumnos para acceder a puestos intermedios.
Las clases se imparten por profesores con 25 años de experiencia impartiendo Gestión Hotelera, así como por profesionales del sector hotelero. Las prácticas se realizan en los hoteles más importantes de Vizcaya y existe la posibilidad de que se realicen en el extranjero a través del programa Erasmus. Los alumnos tienen también la posibilidad de adquirir mayor experiencia, gracias a la colaboración con establecimientos hoteleros de Canarias, Baleares y otras Comunicades Autónomas.
El Ciclo Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos está concertado con el Gobierno Vasco.
Los estudiantes que finalicen este curso obtienen la titulación de "Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos", titulación oficial del Gobierno Vasco homologada por el Ministerio de Educación (Ciclo Formativo de Grado Superior).
La duración del ciclo son 2 Cursos Escolares (incluyendo prácticas en hoteles). El programa incluye las siguiente materias:
Primer Curso
Segundo Curso
Los alumnos que realicen el Ciclo Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, podrán desarrollar su carrera en en los siguientes tipos de empresas: hoteles y alojamientos turísticos; turismo y viajes; eventos, convenciones y congresos; turismo rural; salud y bienestar; ocio y entretenimiento...
Los estudiantes titulados ejercerán su actividad en labores de gestión, dirección y supervisión en áreas recepción, reservas, administración y gestión del alojamiento, marketing y relaciones públicas, ventas, calidad, organización y gestión de eventos, marketing y comercialización de eventos...
Las ocupaciones y puestos de trabajos más relevantes son los siguientes: