Programa y titulación
Titulación Obtenida
- "Certificado de Profesionalidad de Nivel 3 en Recepción en Alojamientos".
Titulación Oficial emitida por el Departamento de Empleo del Gobierno Vasco o por el Ministerio de Trabajo Español.
Programa
Este curso está dirigido a personas con Bachillerato inscritas en Lanbide (en caso de que el curso esté subvencionado por Lanbide) o en cualquier el Servicio Público de Empleo de cualqueir provincia, si el curso está subvencionado por el SEPE.
Plan de Estudios
El curso consta de 500 horas, compuesto por los siguientes módulos formativos.
th>Unidad Formativa
| Módulo formativo | Unidad Formativa | Horas |
|---|---|---|
| Acciones Comerciales y Reservas | Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos | 60 |
| Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos | 60 | |
| Comunicacion y atención al cliente en hostelería y turismo | 30 | |
| Recepción y Atención al cliente | Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos | 90 |
| Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo | 30 | |
| Gestión de Protocolo | 30 | |
| Funcion del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales | 30 | |
| Gestión de Departamentos del Área de Alojamientos | Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento | 70 |
| Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo | 50 | |
| Inglés Profesional para el Turismo | 90 | |
| Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales | 120-200 | |